Vélo Péï

Menu
Instagram Facebook
Menu
Instagram Facebook

FAQ

FAQ

Quel est l’âge minimum ?

L’âge minimum est 10 ans. Toute personne mineure devra cependant être accompagnée d’un adulte.

Le vélo peut accueillir jusqu’à 15 personnes maximum,

A savoir : 10 places avec pédaliers, 2 places sans pédalier et une banquette pouvant accueillir 3 personnes. 

Pour les formules en général, 1 pause est prévue afin de se dégourdir les jambes. Le nombre de pauses est adaptable selon les circuits et en fonction de la demande. Pour la formule du midi, une pause de 45min est prévue sur le site Eden Up afin de se restaurer.
La conduite du vélo est strictement réservée à notre chauffeur afin d’assurer votre sécurité à bord.

Oui nous proposons plusieurs boissons alcoolisées (mais pas que!) répondant à la norme de la licence 3 (bières, vins, champagne, softs).

Attention :

1/ Il est interdit de venir à bord avec ses propres consommations.

2/ Toute personne se présentant en état d’ébriété se verra refuser l’accès au vélo et ne pourra être remboursée.

3/ Nous nous réservons le droit d’exclure un participant en état d’ébriété afin d’assurer la sécurité de tous et préserver une bonne ambiance sur notre vélo. 

Le choix est prioritairement laissé aux NON-FUMEURS. La question sera posée avant chaque début de session. Mais ne vous inquiétez pas, une pause est prévue !
Non, les formules proposées incluent directement un nombre de boissons. Cependant, nous possédons un stock (limité) sur le vélo permettant de commander boissons ou nourritures en supplément.
Non, par respect pour les produits que nous proposons sur le vélo, vous n’êtes pas autorisés à apporter vos boissons ou votre nourriture.
En cas de mauvaises conditions météo, nous nous réservons le droit de reporter ou d’annuler la session. Cependant nous disposons d’un toit permettant d’assurer la session sous la pluie.
Oui, le vélo dispose d’un accès handicapé pour 1 personne, tu peux choisir l’option lors de la réservation en ligne.
En cas de mauvaises conditions météo, nous nous réservons le droit de reporter ou d’annuler la session. Cependant nous disposons d’un toit permettant d’assurer la session sous la pluie, la décision sera prise suivant l’intensité des conditions.

Dans le cas où vous changez d’avis et souhaitez annuler, nous vous remboursons :
– supérieur à 15 jours à l’avance = 100%
– entre 15 et 7 jours = 70%
– inférieur à 7 jours = 50%
– inférieur à 72h = aucun remboursement 

Les frais de la/des personne(s) absente(s) seront divisés entre les participants du même groupe. Les consommations incluses dans la/les formule(s) seront distribuées à ces mêmes participants.

Au delà de 15 minutes de retard après l’heure de départ annoncé, 2 possibilités :

Cas n°1 : vélo privatisé

Le groupe se verra pénalisé du même temps de retard et verra la durée de la session réduite sans remboursement.

Cas n°2 : vélo partagé avec d’autres participants

Nous nous réservons le droit de partir avec le reste des participants (minimum 6 personnes) arrivés à l’heure. Concernant les personnes non présentes, leur session est annulée et donne lieu à un avoir du montant de la réservation afin de pouvoir reprogrammer une autre session. 

Viens nous poser ta question à l’aide du formulaire de contact !
Quel est le trajet ?
Les départs et arrivées sont prévus du Jardin d’Eden. Cependant plusieurs trajets sont possibles entre Boucan-Canot et La Saline-les-Bains. Seul Vélo Péï pourra choisir le trajet emprunté.
La durée du tour sur le vélo est comprise entre 1h15 et 1h30 (pauses comprises et en fonction de la circulation). Pour la formule du midi, il est prévu une pause de 45min en plus pour se restaurer, soit une session de 2h. Pour la formule spéciale (sur devis), temps ajustable en fonction de la demande.

Se rendre directement sur le site www.velopei.re

Sélectionner la formule, indiquer le nombre de participants puis choisir votre jour, votre créneau et les options. Pour le règlement, 2 possibilité :

– Règlement d’un acompte de 40% et paiement du solde le jour J
– Règlement de la totalité de la réservation